WhatsApp Business, y sus beneficios

Whatsapp Business es una aplicación gratuita que está disponible tanto para Android como para Ios, y permite conectar instantáneamente a las pequeñas y medianas empresas con sus clientes. Se utiliza de una manera muy similar a Whatsapp Messenger.

Te contamos las principales ventajas de utilizar esta herramienta.

•Perfil público. Donde pondremos la información básica y de contacto.

• Interacción con el cliente. Cualquier usuario podrá contactarse con la empresa de forma inmediata.

•Etiquetas de chat. Como por ejemplo nuevo cliente o cliente habitual.

•Mensaje de bienvenida, para todos los usuarios que escriben por primera vez.

•Mensaje de ausencia, para indicar los horarios de atención.

•Respuestas rápidas. Se pueden configurar mensajes para preguntas concretas y frecuentes.

•Estadísticas. Nos permite medir datos de las conversaciones y envíos.

•Catálogo de productos. Se pueden subir los productos a una tienda virtual para facilitar el comercio electrónico.

•Enlace directo con Facebook Ads. Se pueden poner los enlaces de Whatsapp en los anuncios de Facebook, para que los clientes se contacten directamente.

•Listas de difusión. Donde se puede agregar múltiples números a la vez.

Es cada vez más importante tener una conexión directa con el cliente, para ello Whatsapp Business es la herramienta ideal.